韩国药房指南:旅行者如何寻找与使用药局(Yakguk)
韩国的药房被称为“药局”(약국),旅客可以在这里购买非处方药,并获得执业药师的专业建议,通常无需预约或处方。寻找招牌上单一的“약”字即可辨识。请注意,大多数药房在夜间和周日休息,此时您可以使用假日值班药房系统或前往24小时便利店。
在韩国寻找药房:标识、地图与营业时间
在韩国的城市里,你很少会走远而看不到药房。它们通常聚集在医生诊所附近:医疗大楼的一层、医院对面、地铁出口旁边,以及像明洞这样的商业街区。药房的招牌很容易辨认,大多数会印有单一的韩文“약”(yak,意为“药”),通常在一个醒目的方框或圆圈内,旁边还会写着“약국”(药局)全称。只要记住这一个字符,你就会发现它随处可见。
如果要去更远的地方,请打开地图软件。在Naver Map或KakaoMap中输入“약국”,即可显示附近的药房及其营业时间、电话号码,通常还有店铺的最新照片。用韩语搜索比用英语搜索“pharmacy”效果好得多,所以在抵达韩国前,建议先将这个词复制到您的备忘录中。
各家药房的营业时间有所不同,但社区药局通常在平日上午9点左右开门,晚上7点到9点之间关门,周六营业时间较短。许多药房在周日和公共假日休息。诊所旁边的药房通常跟随诊所的作息,因此午餐时间忙碌的药房可能在傍晚时分就已关门。旅游区和大型交通枢纽的药房通常营业时间较晚。如果您在周日出行,出发前请务必先核对地图上的营业时间,不要完全依赖门上的标识。
深夜、周日及节假日购药
针对大多数药房关门的时间段,韩国设有轮值系统。所谓的假日值班药房(휴일지킴이약국)名单可以在韩国药剂师协会与卫生福利部共同运营的 pharm114.or.kr 网站上查询。选择日期、时间和区域,即可检索到在该时段营业的药房。该网站虽为韩文,但浏览器自带的翻译功能已经足够使用,同样的关键词也可以在Naver Map中使用。
许多城市还指定了公共深夜药房(공공심야약국)。在首尔,这些药房通常的深夜班次是从晚上10点到凌晨1点,各区都有相关名单。由于各地营业时间不同,请将任何单一的时间表仅作为参考,并务必在当天进行核实。
如果您遇到困难,请拨打韩国旅游发展局运营的1330韩国旅游热线。该热线提供24小时英语及多种其他语言服务,可以帮您找到当前正在营业的药房,甚至可以在您站在柜台前时提供电话口译服务。对于呼吸困难、胸痛或严重伤害等紧急情况,请直接跳过药房,拨打119。我们关于外国人在韩国如何获得医疗护理的指南涵盖了诊所、急诊室和旅游保险的更多详细信息。
去药房还是便利店?
韩国的便利店遍布街头巷尾,很多游客首先想到的是在那里购买深夜零食。24小时营业的韩国便利店还可以销售一份政府指定的、极短的家用药品清单,称为“安全常备药”(안전상비의약품)。该清单涵盖了四个基本类别:解热镇痛药、感冒药、消化药和医用贴布。这个范围经过严格限制,且政府今年一直在对其进行审查,因此货架上的确切种类可能会有变化。
关于这些货架的规则非常严格。每家店每次限购一份(大约是一天的用量),店员不得将这些药物出售给12岁以下的儿童。店内没有药师,因此收银员无法建议你服用什么药物,或告知该药物是否与你正在服用的其他药物有冲突。
药房则是完全不同的购药场所。非处方药的品种更加齐全,柜台后面是执业药师,他们在给你提供药物前会询问你的情况。药房也负责配制处方药。自2000年起,韩国实行医药分业,这就是为什么你会发现几乎每家诊所旁边都直接连着一家药房:医生开出处方,旁边的药房进行配药。在国外开具的处方通常不能在韩国直接配药,所以如果您需要处方药,请计划先去看当地医生。一个简单的经验法则:便利店是半夜救急用的,而药房才是您寻求专业建议的地方。
如何在柜台描述您的症状
首尔中心区及其他旅游区的药师通常能说一些英语,许多药师也习惯于通过手机或平板电脑上的翻译软件进行沟通。在这些区域之外,掌握几句韩语短语会非常有帮助。你不需要说完整的句子,只要掌握“身体部位 + 가/이 + 아파요 (apayo,意为“疼/痛”)”这个句式,就能应付很多情况。
- 머리가 아파요 (meori-ga apayo): 我头疼。
- 목이 아파요 (mok-i apayo): 我嗓子疼。
- 배가 아파요 (bae-ga apayo): 我肚子疼。
- 열이 나요 (yeol-i nayo): 我发烧了。
- 기침이 나요 (gichim-i nayo): 我咳嗽。
- 알레르기가 있어요 (allereugi-ga isseoyo): 我有过敏症。
- 임신 중이에요 (imsin jung-ieyo): 我怀孕了。
- 지금 먹는 약이 있어요 (jigeum meongneun yak-i isseoyo): 我正在服用其他药物。
- 하루에 몇 번 먹어요? (haru-e myeot beon meogeoyo?): 一天吃几次?
出行前,请写下您定期服用的所有药物的通用名或活性成分名称。品牌名称在各国可能不同,但成分名称是通用的,药师可以根据成分进行判断。携带一份包装的照片也很有帮助。药师通常会询问您出现症状有多久了、您的年龄、是否有过敏史或是否怀孕。请如实回答,并让药师主导沟通。如果您描述的情况看起来需要看医生,好的药师会如实告知,并指引您去附近的诊所。关于商店、餐馆和诊所的更多现成常用语,请查看我们的旅行者必备韩语短语指南。
支付方式很简单。韩国的药房几乎都接受国际信用卡,如果您打算申请旅游保险理赔,可以索要收据(영수증, yeongsujeung)。
药房里的护肤品货架
走进明洞或江南较大规模的药房,你可能会怀疑自己是不是走进了美容店。韩国药房长期以来一直有销售护肤品,而今年它们已成为游客购物行程中的常规一站。包括《首尔经济日报》和《亚洲经济日报》在内的韩国商业媒体报道称,外国游客在药房的消费增长迅速,一些明洞的药房甚至增加了中文和日文标识以应对需求。
货架的陈列遵循一种熟悉的模式。通常你会看到屏障修护霜和保湿霜,它们往往以泛醇、神经酰胺或积雪草(cica)等成分为核心;还有低刺激性的洁面乳、防晒霜、硅胶祛疤膏和敷贴、水胶体痘痘贴以及润唇膏。有些产品作为化妆品销售,另一些则属于“医药外用品”(의약외품),这是韩国的一个分类,指比化妆品监管更严格但程度低于药品的项目。标签会告诉你你拿到的是哪一种。
药房与美妆连锁店的区别,再次强调,在于柜台。你可以询问药师哪些产品是化妆品,哪些属于医药产品,某样东西是否适合你的肤质,以及它是否与你现有的护肤品兼容。有些游客在诊所预约后会来到药房寻找术后护理产品;这种情况下,请带上诊所的术后护理说明并出示给药师。如果你要购买多种商品,在决定前比较几家药房是值得的。
Haru的笔记
深夜的药局,荧光灯下静谧的环境,柜台后有一位身穿白大褂的人,那柜台既是商店也是办公桌。在那里,最有用的东西不在货架上,而是你与那个人交谈的那两分钟。带着你目前正在服用的药物(包括补充剂)书面清单走进去,而不是拿着社交媒体上的截图。一位好的药师往往会劝你少买几种东西,转而教会你如何正确使用其中一种。
如果这次旅行中诊所给了你术后护理说明,请带上它;它比任何购物清单都重要。本指南仅提供一般信息,请务必遵循您医生和药师的建议。